CONTROL DE CALIDAD LABORATORIO QUÍMICO

El laboratorio de PRM cuenta con Acreditación bajo NCh-ISO/IEC 17025:2017 otorgada por el organismo acreditador Instituto Nacional de Normalización (INN) siendo reconocida internacionalmente por Cooperación Interamericana de Acreditación (IAAC) y Cooperación Internacional de Laboratorio (ILAC), cuyo alcance es para el área fisicoquímica para metales preciosos según certificado LE 1416 (Para mayor información remitirse a la página web del INN).

Con nuestra acreditación damos cumplimiento a la Resolución Exenta 3625 de Aduanas de Chile para la exportación de metales preciosos, demostrando nuestra competencia de entregar resultados válidos y confiables a nuestros clientes.

Para dar conformidad a las exigencias normativas (NCh-ISO/IEC 17025:2017 numeral 7.9.2) se encuentra disponible una descripción del proceso del tratamiento de quejas para cualquier parte interesada que lo solicite.

Si usted tiene cualquier queja relacionada con las actividades de laboratorio, por favor completar formulario:

DESCARGAR MECANISMO DE QUEJA

El procedimiento para presentar una queja consiste en los siguientes pasos:

    1. Ingresar sus datos de contacto (Nombre, E-mail, Teléfono)

    Sus datos ingresados serán confidenciales. Si la denuncia la realiza en forma anónima, debe poner en email: anonimo@prmchile.cl

    Nombre (opcional)


    2. Área o empresa


    3. Descripción de la queja

    4. Adjuntar archivos que respalden la queja (Opcional)



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